Tijdens de introductiefase van EntraSYSTEM4 kregen ES4 Cloud-gebruikers tijdelijk gratis toegang tot alle Pro-functionaliteiten. Nu het abonnements- en facturatiesysteem volledig beschikbaar is, gaan de eerder aangekondigde Free-, Lite- en Pro-abonnementen effectief van start.
De eindgebruiker kiest voortaan het abonnement dat het best aansluit bij het gebruik van zijn installatie. Voor eenvoudige ES4 Cloud-installaties blijft een gratis Free-abonnement beschikbaar. Wie meer capaciteit of uitgebreidere Cloud-functionaliteiten nodig heeft, kan kiezen voor Lite of Pro.
Voortaan kiest de eindgebruiker zelf tussen Free, Lite of Pro, afhankelijk van de capaciteit en functionaliteiten die nodig zijn.
FREE
Voor eenvoudige ES4 Cloud-installaties die binnen de gratis limieten vallen.
LITE
Voor installaties tot max. 2 controllers die meer Cloud-mogelijkheden nodig hebben dan Free.
PRO
Voor installaties tot max. 20 controllers die de volledige uitgebreide Cloud-functionaliteiten nodig hebben.
Als installateur hoef je hiervoor niets te activeren. De eindgebruiker kiest en betaalt zelf zijn abonnement via het ES4-webportaal.
Je klant wordt automatisch geïnformeerd
Vanaf 3 september 2026 ontvangen de systeembeheerders van bestaande ES4 Cloud-sites automatisch een e-mail met alle informatie over de overgang.
De e-mail bevat onder andere een overzicht van het huidige gebruik van de installatie en een abonnementsaanbeveling op basis van dat gebruik.
Belangrijk: gebruikers die geen gebruikmaken van ES4 Cloud ontvangen deze overgangsmail niet.
Nog 30 dagen gratis Pro-functionaliteiten
Bestaande ES4 Cloud-gebruikers behouden tijdens de overgang nog 30 dagen gratis toegang tot de Pro-functionaliteiten.
Zo heeft de eindgebruiker voldoende tijd om Free, Lite en Pro te vergelijken en het passende abonnement te kiezen.
Wat als er geen abonnement wordt geactiveerd?
Wordt er na de overgangsperiode geen Lite- of Pro-abonnement geactiveerd, dan blijft de ES4 Cloud-site beschikbaar binnen de Free-limieten.
Gebruikers, controllers en tijdschema’s die buiten deze limieten vallen, worden niet verwijderd, maar kunnen niet meer worden gebruikt voor toegangsbediening zolang de installatie buiten de Free-limieten valt.
Zodra de installatie opnieuw binnen de Free-limieten wordt gebracht of wordt geüpgraded naar Lite of Pro, kunnen deze mogelijkheden opnieuw worden gebruikt.
Van een eenvoudige Cloud-installatie tot een project met meerdere controllers, gebruikers en uitgebreide toegangsregels: kies het abonnement dat aansluit bij het effectieve gebruik.
| FREE | LITE | PRO | |
|---|---|---|---|
| Gratis voor 1 controller | Uitbreiding tot max. 2 controllers | Uitbreiding tot max. 20 controllers | |
| Aantal Sites | 1 | 1 | 1 |
| Controllers (deuren) | 1 (2) | 2 (4) | 20 (40) |
| Gebruikers | 5 | 50 | 500 |
| Groepen | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Tijdschema's | 1 | 30 | 30 |
| ALTIJD GRATIS | € 29 / jaar | € 89 / jaar |
Prijzen per installatie (site), per jaar, inclusief btw.
Abonnementen kunnen worden gewijzigd volgens de geldende abonnementsvoorwaarden.
Belangrijk om te weten:
ES4 Cloud-modus wordt niet volledig betalend
 |
Eenvoudige installaties kunnen gratis blijven werken binnen de Free-functionaliteiten of via Basic-modus. |
|
Alleen eindgebruikers die uitgebreide Cloud-functionaliteiten nodig hebben, kiezen voor Lite of Pro. |
|
De kosten voor app, serverinfrastructuur en het ES4-webportaal zijn niet inbegrepen in de prijs van de hardware of toestellen. |
Voor nieuwe installaties
Voor nieuwe ES4 Cloud-gebruikers wordt voortaan standaard een gratis Pro-proef-periode van 30 dagen voorzien.
|
Deze proefperiode geldt per account voor 1 site. |
|
Alle pro-functionaliteiten uitproberen |
|
Na afloop kiest de eindgebruiker zelf of de installatie verdergaat met Free, Lite of Pro. In het ES4-webportaal wordt duidelijk weergegeven hoeveel dagen de proefperiode nog actief is. |
Wat betekent dit voor jou als installateur?
Blijf adviseren, de keuze is aan de klant
Je kunt je klant helpen bepalen welke capaciteit en Cloud-functionaliteiten nodig zijn. Daarna kiest de eindgebruiker zelf Free, Lite of Pro.
Vragen van je klant?
Geef hen de nodige info of verwijs hun naar de website van entrya.com
Meer weten over de ES4 abonnementen?
Check deze FAQ:
Waar vind ik mijn facturen?
In het ES4-webportaal kan je de facturen van zowel lopende als afgelopen abonnementen downloaden.
Meld je aan in het ES4-webportaal.
Jouw facturen: klik rechtsboven op je account en kies vervolgens Mijn abonnementen.
Facturen van een site: open de site en klik linksonder in het menu op Abonnement.
Kan ik overstappen naar een ander abonnement?
Ja. Wanneer je installatie groeit of verandert, kan je op elk moment kiezen voor een ander abonnement.
Voldoet je huidige abonnement niet meer aan je behoeften? Dan kan je upgraden naar een hoger abonnement. De upgrade wordt onmiddellijk actief. Voor de resterende looptijd van het huidige abonnement wordt enkel het prijsverschil pro rata aangerekend.
Heb je minder functies nodig? Dan kan je overstappen naar een lager abonnement of het gratis Free-plan. Een downgrade wordt uitgevoerd zodra het huidige abonnement afloopt. Er is geen terugbetaling voorzien voor de resterende abonnementsperiode.
Is ES4 Cloud-modus betalend?
Dit is afhankelijk van de grootte en configuratie van de site.
Voor eenvoudige installaties is het Free-plan gratis beschikbaar. Hiermee beheer je een ES4 Cloud-sites met één controller, maximaal twee deuren, vijf gebruikers en één tijdschema. Het aantal sites dat je met het Free-plan kan beheren, is onbeperkt.
Voor grotere of uitgebreidere installaties is een Lite- of Pro-abonnement vereist. Elk abonnement is gekoppeld aan één site. Heb je meerdere grote of uitgebreide sites, dan is voor elke site een afzonderlijk abonnement nodig.
Bekijk het overzicht van de abonnementen of vraag advies aan je installateur om het abonnement te kiezen dat het best bij jouw installatie past.
Waarom moet ik betalen voor extra functionaliteit?
De aankoopprijs van de ES4-hardware omvat enkel de toestellen en niet de kosten voor de ontwikkeling en het onderhoud van onder andere de app, het webportaal, de serverinfrastructuur, beveiliging en software-updates.
Alleen wanneer je de uitgebreide Cloud-functionaliteit gebruikt, betaal hiervoor via een abonnement.
Voor eenvoudige installaties is het Free-plan gratis beschikbaar. Hiermee beheer je ES4 Cloud-sites met één controller, maximaal twee deuren, vijf gebruikers en één tijdschema. Het aantal sites dat je met het Free-plan kan beheren, is onbeperkt.
Bekijk het overzicht van de abonnementen of vraag advies aan je installateur om het abonnement te kiezen dat het best bij jouw installatie past.
Wordt een abonnement automatisch verlengd?
Nee. De betalende abonnementen (Lite en Pro) worden niet automatisch verlengd.
Je ontvangt wel herinneringsmails voor het abonnement afloopt:
- 30 dagen vóór het einde van het abonnement
- 7 dagen vóór het einde van het abonnement
- op de vervaldag van het abonnement.
Na het aflopen van het abonnement start automatisch een respijtperiode van 14 dagen, waarin alle functionaliteit beschikbaar blijft.
Je kan een abonnement op elk moment verlengen. Je hoeft hiervoor niet te wachten op de herinneringsmail.
Kan de gratis Pro-proefperiode gebruikt worden voor meerdere sites?
Nee. De gratis Pro-proefperiode kan slechts één keer worden geactiveerd voor één site. Het is niet mogelijk om de proefperiode later naar een andere site over te zetten.
Hoe werkt de gratis Pro-proefperiode?
Wanneer je voor het eerst met ES4 Cloud aan de slag gaat en een account aanmaakt, kun je de functies van het Pro-abonnement 30 dagen gratis uitproberen. Zo ontdek je eenvoudig alle mogelijkheden van ES4 Cloud.
De Pro-proefperiode kun je éénmalig activeren voor één site. Je kunt dit doen bij het aanmaken van de site of later, wanneer het Free-plan niet aan je behoeften voldoet.
Na afloop van de proefperiode kies je zelf welk abonnement het beste bij je past: Free, Lite of Pro. Je ontvangt automatisch herinneringsmails wanneer de proefperiode bijna afloopt: 7 dagen vóór de einddatum en opnieuw op de dag waarop de proefperiode eindigt.
Onderneem je geen actie, dan wordt de site automatisch teruggezet naar het gratis Free-plan. De volledige configuratie blijft behouden en er worden geen gegevens verwijderd.
Onderdelen van de siteconfiguratie die niet beschikbaar zijn binnen het Free-plan, kunnen niet meer worden gebruikt. Wanneer de siteconfiguratie niet past binnen het Free-plan kan deze configuratie ook niet naar de toestellen worden gesynchroniseerd.
Je kan een passend abonnement activeren of de site aanpassen zodat configuratie binnen het Free-plan past.
Kan ik een ES4-controller zonder internet (Cloud) gebruiken?
Dit is alleen mogelijk in Basic-modus. De controller is dan niet verbonden met het internet, waardoor toegang op afstand en beheer op afstand niet mogelijk zijn.
Toegang kan uitsluitend worden verleend met pincodes via het codeklavier. Voor het beheer van de codes zijn er twee mogelijkheden:
- Via het codeklavier: ideaal wanneer je slechts enkele codes gebruikt die zelden wijzigen.
- Via de app: beheer codes met je smartphone in de directe omgeving van de controller. Deze optie is vooral geschikt wanneer je veel codes beheert of codes regelmatig moet aanpassen.
Kan ik een ES4-controller gebruiken zonder abonnement?
Ja. Dit kan op twee manieren: met het gratis Free-plan in Cloud-modus of door de controller in te stellen op Basic-modus.
Cloud-modus met Free-plan:
Voor eenvoudige installaties is het Free-plan gratis beschikbaar. Hiermee beheer je ES4 Cloud-sites met één controller, maximaal twee deuren, vijf gebruikers en één tijdschema. Het aantal sites dat je met het Free-plan kan beheren, is onbeperkt.
Basic-modus:
De controller is niet verbonden met het internet, waardoor toegang op afstand en beheer op afstand niet mogelijk zijn.
Toegang kan uitsluitend worden verleend met pincodes via het codeklavier. Voor het beheer van de codes zijn er twee mogelijkheden:
- Via het codeklavier: ideaal wanneer je slechts enkele codes gebruikt die zelden wijzigen.
- Via de app: beheer codes met je smartphone in de directe omgeving van de controller. Deze optie is vooral geschikt wanneer je veel codes beheert of codes regelmatig moet aanpassen.
Kan een installateur een site met abonnement aanmaken voor een klant?
Ja, hij kan deze nadien overdragen aan de klant.
Dit kan handig zijn wanneer de klant nog geen ES4-account heeft en de installateur het systeem wil configureren voor levering. Dit vereenvoudigd de installatie bij de klant.
Het gekozen plan (Free, Lite of Pro), wordt bij de overdracht van de site automatisch mee overgedragen aan de klant. Bij het Free-plan kan dit zonder meer, als een Lite- of Pro-abonnement is vereist kan de installateur dit vooraf aankopen. Omdat het abonnement aan de site is gekoppeld, wordt het bij de overdracht van de site automatisch mee overgedragen aan de klant. De factuur en betaling zijn in dat geval voor rekening van de installateur en kan hij samen met de toestellen factureren aan de klant.
Heb ik een abonnement nodig of volstaat het Free-plan?
Het gratis Free-plan is geschikt voor eenvoudige ES4 Cloud-installaties met één controller, maximaal twee deuren, vijf gebruikers en één tijdschema.
Voor uitgebreidere installaties heb je een Lite- of Pro-abonnement nodig.
Klik hier voor een overzicht van de abonnementen of vraag advies aan je installateur.
Kan ik een abonnement aankopen via de App- of Play-store?
Nee. Hiervoor zijn verschillende redenen.
Meer controle over abonnementen:
Doordat het abonnement wordt aangekocht in het ES4-webportaal is dit gekoppeld aan de site of bedrijf en niet aan het Apple ID of Google-account van een persoon. Zo blijft het abonnement eenvoudig beheerbaar, ook wanneer een medewerker het bedrijf verlaat.
Lagere prijs:
Bij aankopen via de App Store of Google Play Store houdt Apple of Google een commissie in op de abonnementsprijs. Om die extra kost te vermijden en de prijs van onze abonnementen zo laag mogelijk te houden, worden abonnementen rechtstreeks via het ES4-webportaal aangekocht en beheerd.
Waar kan ik een abonnement afsluiten?
Je kunt het gewenste abonnement kiezen en online betalen via het ES4-webportaal.
Meld je aan op het ES4-webportaal, open de betreffende site en selecteer linksonder Abonnement.
Deze functie is alleen beschikbaar voor gebruikers met de rol Admin (volledig systeembeheer).
Naar welk e-mailadres wordt de factuur verzonden?
De factuur wordt verzonden naar het e-mailadres dat is ingevuld bij de facturatiegegevens.
Meld je aan in het ES4-webportaal om je facturatiegegevens te controleren of aan te passen. Open de site en klik linksonder in het menu op Abonnement.
Bedrijven die gebruikmaken van Peppol ontvangen daarnaast ook een elektronische factuur.
Ontvang ik een factuur?
Na de online betaling ontvang je een bevestigingsmail met de factuur als bijlage. Bedrijven die gebruikmaken van Peppol ontvangen daarnaast ook een elektronische factuur.
Welke betaalmodule gebruikt EntraSYSTEM4?
EntraSYSTEM4 gebruikt Mollie als betaalplatform.
Mollie is een gekende en veilige betaalomgeving voor online betalingen. U kunt er zeker van zijn dat uw kaartgegevens veilig zijn, want Mollie is gecontroleerd en gecertificeerd als PCI Level 1 Service Provider door een onafhankelijke PCI Qualified Veiligheid Assessor (QSA), het hoogste certificeringsniveau in de betalingssector.
Hoe kan ik een abonnement betalen?
Voor de online aankoop van een abonnement kan je gebruikmaken van de volgende betaalmethoden:
- Bancontact
- iDEAL
- KBC/CBC Payment Button
- Belfius Direct Net
- Krediet- en debetkaarten
Hoeveel dagen loopt mijn Pro-proefperiode nog?
De Pro-proefperiode start zodra je deze activeert en duurt 30 dagen. Je kunt de proefperiode activeren bij het aanmaken van een nieuwe site of later, wanneer het Free-plan niet aan je behoeften voldoet.
Wil je weten hoeveel dagen de proefperiode nog loopt? Meld je dan aan op het ES4-webportaal en open de site waarvoor de proefperiode is geactiveerd. Zolang de proefperiode actief is, zie je bovenaan een banner met het aantal resterende dagen.
Je ontvangt automatisch herinneringsmails wanneer de proefperiode bijna afloopt: 7 dagen vóór de einddatum en opnieuw op de dag waarop de proefperiode eindigt.
Wat gebeurt er als ik mijn abonnement stopzet of aanpas naar een lager plan?
De volledige configuratie blijft behouden en er worden geen gegevens verwijderd.
Onderdelen van de siteconfiguratie die niet beschikbaar zijn binnen het lagere plan, kunnen niet meer worden gebruikt. Wanneer de siteconfiguratie niet past binnen het lagere plan kan de configuratie ook niet meer naar de toestellen worden gesynchroniseerd.
Je kan een passend abonnement activeren of de site aanpassen zodat configuratie binnen het lagere plan past.
Wat gebeurt er met mijn siteconfiguratie wanneer mijn Pro-proefversie stopt?
De volledige configuratie blijft behouden en er worden geen gegevens verwijderd.
Onderdelen van de siteconfiguratie die niet beschikbaar zijn binnen het Free-plan, kunnen niet meer worden gebruikt. Wanneer de siteconfiguratie niet past binnen het Free-plan kan de configuratie ook niet meer naar de toestellen worden gesynchroniseerd.
Je kan een passend abonnement activeren of de site aanpassen zodat configuratie binnen het Free-plan past.
Hoe kan ik mijn abonnement controleren?
Meld je aan in het ES4-webportaal.
Mijn abonnementen
Klik rechtsboven op je account en kies Mijn abonnementen. Hier vind je een overzicht van alle abonnementen die met jouw account zijn aangekocht.
Abonnement van een site
Open de gewenste site en klik linksonder in het menu op Abonnement om het abonnement van die site te bekijken.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Een abonnement loopt automatisch af op de einddatum wanneer het niet wordt verlengd.
Je kunt een abonnement ook onmiddellijk stopzetten via het ES4-webportaal. Bij een vroegtijdige stopzetting is geen terugbetaling voorzien.
Ga in het menu naar Abonnementen, selecteer Plan aanpassen en kies het gratis Free-plan.
Kan ik een abonnement overzetten naar een andere site?
Nee. Een abonnement is gekoppeld aan een specifieke site en kan niet worden overgezet naar een andere site.
Wordt een abonnement toegewezen aan een account of aan een site?
Een abonnement wordt door een account (sitebeheerder) toegewezen aan een site.
Verlaat de beheerder de site, dan blijft het abonnement gekoppeld aan de site.
Hoe kan ik mijn abonnement(en) controleren?
Klik rechtsboven in het ES4-webportaal op je account en kies Mijn abonnementen. Hier vind je een overzicht van al je sites met zowel actieve als afgelopen abonnementen, inclusief start- en einddatum.
Naar welk e-mailadres wordt de herinnering voor aflopen van het abonnement verzonden?
Herinneringsmails voor aflopen van het abonnement worden verzonden naar het e-mailadres dat is ingevuld bij de facturatiegegevens.
Zijn de facturatiegegevens nog niet ingevuld, zoals bij een Pro-proefabonnement, dan worden de herinneringsmails verzonden naar de e-mailadressen van alle sitebeheerders (gebruikers met de rol Admin).
Meld je aan in het ES4-webportaal om je facturatiegegevens te controleren of aan te passen. Open de site en klik linksonder in het menu op Abonnement.