{"id":18693,"date":"2025-01-15T09:44:15","date_gmt":"2025-01-15T08:44:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seculux.be\/faq\/"},"modified":"2026-06-24T09:03:01","modified_gmt":"2026-06-24T07:03:01","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row el_id=\u00a0\u00bbg\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb68e8cba3c7a10&Prime; responsive_spacing=\u00a0\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OGU4Y2JhM2M3YTEwIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; woodmart_gradient_switch=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_box_shadow=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_z_index=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_disable_overflow=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_mobile=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_tablet=\u00a0\u00bb0&Prime;][vc_column]\n\t\t<div id=\"wd-68e6359273083\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-68e6359273083 wd-title-color-default wd-title-style-underlined text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight-700 wd-fontsize-l\" >G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s :<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<div class=\"dc-faq-list dc-faq-accordion icon-left\" style=\"gap:0.5rem;\"><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Tout le monde peut devenir client de SECULUX ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Non, SECULUX se concentre exclusivement sur les installateurs professionnels et les grossistes.<br \/>\nLors de la demande d&rsquo;un login client, nous examinons votre sp\u00e9cialisation et votre num\u00e9ro d&rsquo;entreprise.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">\u00c0 qui s&rsquo;adresse SECULUX ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>SECULUX se concentre exclusivement sur les installateurs, les points de vente et les grossistes en automatisation d&rsquo;acc\u00e8s.<br \/>\nLa boutique en ligne est accessible au public, mais les commandes et les prix ne sont disponibles que pour les clients disposant d&rsquo;un login valide.<br \/>\nLes particuliers ne peuvent pas acheter directement aupr\u00e8s de SECULUX.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbklantenlogin\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb68e8cfb5884a9&Prime; responsive_spacing=\u00a0\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OGU4Y2ZiNTg4NGE5Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; woodmart_gradient_switch=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_box_shadow=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_z_index=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_disable_overflow=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_mobile=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_tablet=\u00a0\u00bb0&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1760087991882{margin-top: 35px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]\n\t\t<div id=\"wd-68e8cf06f0a44\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-68e8cf06f0a44 wd-title-color-default wd-title-style-underlined text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight-700 wd-fontsize-l\" >Connexion client :<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<div class=\"dc-faq-list dc-faq-accordion icon-left\" style=\"gap:0.5rem;\"><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Que se passe-t-il si ma demande de connexion est refus\u00e9e ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Vous ne faites pas partie de notre groupe cible ? Dans ce cas, nous vous orienterons vers un installateur professionnel dans votre r\u00e9gion. <\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Combien de temps faut-il pour que mon login client soit actif ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Apr\u00e8s votre demande, notre \u00e9quipe de vente examinera les d\u00e9tails de votre demande.<br \/>\nVous recevrez g\u00e9n\u00e9ralement une confirmation et les d\u00e9tails de connexion dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 jours ouvrables.<br \/>\nVous pouvez alors vous connecter imm\u00e9diatement \u00e0 shop.seculux.eu.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">J&rsquo;ai un num\u00e9ro d&rsquo;entreprise mais je ne suis pas installateur. Aurai-je alors \u00e9galement un login client ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Pas automatiquement. Nous examinons l&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 de votre entreprise pour chaque demande.<br \/>\nLes installateurs et les grossistes sont nos principaux clients. Votre entreprise n&rsquo;en fait pas partie ? Dans ce cas, nous vous orienterons vers un installateur reconnu.  <\/p>\n<\/div><\/details><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbcommande\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb68e8e23dc12d9&Prime; responsive_spacing=\u00a0\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OGU4ZTIzZGMxMmQ5Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; woodmart_gradient_switch=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_box_shadow=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_z_index=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_disable_overflow=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_mobile=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_tablet=\u00a0\u00bb0&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1760092739296{margin-top: 35px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]\n\t\t<div id=\"wd-68e635ae39b70\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-68e635ae39b70 wd-title-color-default wd-title-style-underlined text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight-700 wd-fontsize-l\" >Commandes :<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<div class=\"dc-faq-list dc-faq-accordion icon-left\" style=\"gap:0.5rem;\"><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Puis-je commander 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Oui, notre boutique en ligne vous permet de passer des commandes jour et nuit.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Puis-je suivre ma commande ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Apr\u00e8s l&rsquo;exp\u00e9dition, vous recevrez un formulaire de suivi et de tra\u00e7abilit\u00e9 qui vous permettra de suivre facilement votre commande.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbleveringen\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb68e8cfafd3f05&Prime; responsive_spacing=\u00a0\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OGU4Y2ZhZmQzZjA1Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; woodmart_gradient_switch=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_box_shadow=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_z_index=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_disable_overflow=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_mobile=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_tablet=\u00a0\u00bb0&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1760087986966{margin-top: 35px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]\n\t\t<div id=\"wd-68e8ce1a3979c\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-68e8ce1a3979c wd-title-color-default wd-title-style-underlined text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight-700 wd-fontsize-l\" >Livraisons :<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<div class=\"dc-faq-list dc-faq-accordion icon-left\" style=\"gap:0.5rem;\"><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Dans quel d\u00e9lai SECULUX livre-t-il ma commande ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Vous commandez avant 14 heures ? Dans ce cas, nous traiterons votre commande le m\u00eame jour ouvrable. <\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quelle est la taille de l&rsquo;action de SECULUX ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Nous avons plus de 3 000 produits en stock, ce qui permet de livrer imm\u00e9diatement la plupart des commandes.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">SECULUX travaille-t-il avec des partenaires de transport fiables ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Oui, nous travaillons avec des partenaires logistiques r\u00e9guliers et fiables pour que votre commande soit livr\u00e9e en toute s\u00e9curit\u00e9 et dans les d\u00e9lais.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">SECULUX livre-t-il \u00e9galement en dehors de la Belgique et des Pays-Bas ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Oui, les livraisons en dehors de la Belgique et des Pays-Bas sont possibles sur demande. Veuillez nous contacter. <\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Que se passe-t-il si un produit est en rupture de stock ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Dans ce cas, nous vous en informerons imm\u00e9diatement et nous travaillerons ensemble pour trouver une solution ou une alternative.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbservice\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb68e8cfabdae0c\u00a0\u00bb responsive_spacing=\u00a0\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OGU4Y2ZhYmRhZTBjIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; woodmart_gradient_switch=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_box_shadow=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_z_index=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_disable_overflow=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_mobile=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_tablet=\u00a0\u00bb0&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1760087982641{margin-top: 35px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]\n\t\t<div id=\"wd-68e63560b8508\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-68e63560b8508 wd-title-color-default wd-title-style-underlined text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight-700 wd-fontsize-l\" >Service :<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<div class=\"dc-faq-list dc-faq-accordion icon-left\" style=\"gap:0.5rem;\"><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">SECULUX dispose-t-il d&rsquo;un service apr\u00e8s-vente ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>SECULUX n\u2019effectue pas de r\u00e9parations ni d\u2019installations pour les particuliers.<br data-start=\"76\" data-end=\"79\">Nous offrons un support technique et un service exclusivement \u00e0 nos clients professionnels.<br data-start=\"164\" data-end=\"167\">Vous \u00eates un particulier ? Veuillez contacter votre installateur. <\/p>\n<\/div><\/details><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbformations\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb68e8cf75a7d2b\u00a0\u00bb responsive_spacing=\u00a0\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OGU4Y2Y3NWE3ZDJiIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; woodmart_gradient_switch=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_box_shadow=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_z_index=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_disable_overflow=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_mobile=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_tablet=\u00a0\u00bb0&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1760087928510{margin-top: 35px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]\n\t\t<div id=\"wd-68e634fc96ed0\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-68e634fc96ed0 wd-title-color-default wd-title-style-underlined text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight-700 wd-fontsize-l\" >Formations :<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<div class=\"dc-faq-list dc-faq-accordion icon-left\" style=\"gap:0.5rem;\"><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quelle est la dur\u00e9e de la formation ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Cela d\u00e9pend du contenu et de vos questions. En moyenne, une formation dure d&rsquo;une demi-journ\u00e9e \u00e0 une journ\u00e9e enti\u00e8re. <\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Comment puis-je m&rsquo;inscrire \u00e0 une formation ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Contactez notre \u00e9quipe et nous travaillerons avec vous pour concevoir un programme de formation sur mesure.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/formation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Planifier une formation<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Dans quelles langues SECULUX propose-t-elle des formations ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Standard en n\u00e9erlandais, autres langues disponibles sur demande.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">A qui s&rsquo;adressent les formations SECULUX ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Nos formations s&rsquo;adressent exclusivement aux installateurs et aux entreprises.<br \/>\nLe contenu sera adapt\u00e9 \u00e0 votre exp\u00e9rience et \u00e0 vos besoins.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Les formations SECULUX sont-elles payantes ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Non, les formations sont gratuites pour les clients de SECULUX.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">O\u00f9 se poursuivent les formations ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb woodmart_inline=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]G\u00e9n\u00e9ralement dans notre salle d&rsquo;exposition, o\u00f9 tous les produits sont pr\u00e9sent\u00e9s en \u00e9tat de marche.<br \/>\nSur demande, nous nous d\u00e9pla\u00e7ons \u00e9galement chez vous.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/opleidingen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Plus d&rsquo;informations ou planifiez une formation<\/strong><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div><\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Puis-je b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;une formation sur mesure ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Oui, toutes nos formations sont enti\u00e8rement personnalis\u00e9es et adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/formation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Planifier une formation<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div><\/details><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbshowroom\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb68e8cfa686e75&Prime; responsive_spacing=\u00a0\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OGU4Y2ZhNjg2ZTc1Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; woodmart_gradient_switch=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_box_shadow=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_z_index=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_disable_overflow=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_mobile=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_tablet=\u00a0\u00bb0&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1760087977445{margin-top: 35px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]\n\t\t<div id=\"wd-68e8ce726f952\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-68e8ce726f952 wd-title-color-default wd-title-style-underlined text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight-700 wd-fontsize-l\" >Showroom:<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<div class=\"dc-faq-list dc-faq-accordion icon-left\" style=\"gap:0.5rem;\"><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">O\u00f9 se trouve la salle d&rsquo;exposition ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Notre salle d&rsquo;exposition est situ\u00e9e \u00e0 Meerkensstraat 69, 3650 Lanklaar (Belgique).<br \/>\nUn grand nombre de places de parking sont disponibles.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quelles sont les heures d&rsquo;ouverture de la salle d&rsquo;exposition ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Du lundi au jeudi : de 8h30 \u00e0 12h00 et de 12h30 \u00e0 17h00<br \/>\nVendredi : de 8h30 \u00e0 12h00 et de 12h30 \u00e0 15h00<br \/>\n(\u00e0 l&rsquo;exception des jours de fermeture et des cong\u00e9s collectifs).<br \/>\nPrenez toujours rendez-vous pour une consultation personnelle.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">\u00c0 quoi puis-je m&rsquo;attendre dans la salle d&rsquo;exposition ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Une vaste gamme de produits, des d\u00e9monstrations de travail et des conseils personnalis\u00e9s de nos experts.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Ai-je besoin d&rsquo;un rendez-vous pour visiter la salle d&rsquo;exposition ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Oui, un rendez-vous est n\u00e9cessaire pour que nous puissions vous conseiller au mieux.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Puis-je tester les produits dans la salle d&rsquo;exposition ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Oui, de nombreux produits sont activement mis en place. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 demander une d\u00e9monstration. <\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Puis-je faire \u00e9tablir un devis dans la salle d&rsquo;exposition ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Oui, nos sp\u00e9cialistes se feront un plaisir de vous aider en vous proposant un devis sur mesure.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bboffres d&#8217;emploi\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb68e8cfa070dc9&Prime; responsive_spacing=\u00a0\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OGU4Y2ZhMDcwZGM5Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; woodmart_gradient_switch=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_box_shadow=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_z_index=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_disable_overflow=\u00a0\u00bb0&Prime; 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responsive_spacing=\u00a0\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OGU4Y2Y5YWNkZTY0Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; woodmart_gradient_switch=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_box_shadow=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_z_index=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_disable_overflow=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_mobile=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_tablet=\u00a0\u00bb0&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1760087966142{margin-top: 35px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]\n\t\t<div id=\"wd-68e8cd3a55e80\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-68e8cd3a55e80 wd-title-color-default wd-title-style-underlined text-left \">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight-700 wd-fontsize-l\" >Questions techniques :<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t<div id=\"wd-6a3b811b7155e\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-6a3b811b7155e text-left wd-font-weight-700 wd-fontsize-m \">\n\t\t\t<p>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"dc-faq-list dc-faq-accordion icon-left\" style=\"gap:0.5rem;\"><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Comment programmer un \u00e9metteur HFL ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;]\t\t<div class=\"wd-el-video wd-wpb wd-rs-6a3b820252b22 wd-action-without wd-video-hosted wd-with-aspect-ratio\">\n\t\t\t\t\t\t\t<video src=\"https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/HFL-technology-Programmation-a-distance-.mp4\" playsinline loop muted controls autoplay><\/video>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div><\/div><\/details><\/div>\t\t<div id=\"wd-68e8d60b7ee42\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-68e8d60b7ee42 text-left wd-font-weight-700 wd-fontsize-m \">\n\t\t\t<p>EntraSYSTEM4:<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"dc-faq-list dc-faq-accordion icon-left\" style=\"gap:0.5rem;\"><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quelle est la p\u00e9riode de garantie des produits ES4 ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Les claviers \u00e0 code Entrya et le contr\u00f4leur sont couverts par une garantie de cinq ans contre les d\u00e9fauts de fabrication. L&rsquo;usure normale &#8211; comme, par exemple, la d\u00e9coloration caus\u00e9e par la lumi\u00e8re du soleil &#8211; n&rsquo;est pas couverte par la garantie. La garantie est enti\u00e8rement conforme aux dispositions l\u00e9gales. Pour toute demande de garantie, veuillez contacter votre fournisseur (installateur ou grossiste).   <\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Est-il possible de remplacer\/r\u00e9parer uniquement des pi\u00e8ces ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Nos produits sont durables et r\u00e9parables. Un produit d\u00e9fectueux doit \u00eatre renvoy\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 pour \u00eatre r\u00e9par\u00e9. Nous n&rsquo;envoyons pas de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es. Remarque : les retours ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9s que par l&rsquo;interm\u00e9diaire de partenaires professionnels (installateurs ou grossistes).   <\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quel est le nombre maximum d&rsquo;utilisateurs pour le mode de base et le mode cloud ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Si vous choisissez le <a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/es4-mode-de-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mode Basic<\/a>, vous pouvez ajouter jusqu&rsquo;\u00e0 100 utilisateurs, pour le mode <a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/es4-mode-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cloud<\/a> c&rsquo;est jusqu&rsquo;\u00e0 500 utilisateurs (avec l&rsquo;abonnement Pro).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/abonnement-es4\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aper\u00e7u de l&rsquo;abonnement EntraSYSTEM4<\/a><\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">L&rsquo;ES4 est-il compatible avec d&rsquo;autres produits Entrya ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>La ligne de produits EntraSYSYTEM4 n&rsquo;est pas compatible avec d&rsquo;autres produits Entrya.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Comment puis-je modifier ou r\u00e9tablir les r\u00e9glages d&rsquo;usine du contr\u00f4leur ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Utilisez la touche programme et maintenez-la enfonc\u00e9e pendant 18 secondes jusqu&rsquo;\u00e0 ce que, apr\u00e8s le voyant vert, le voyant blanc clignote selon le sch\u00e9ma ci-dessus.<br \/>\nPour plus d&rsquo;informations, consultez le <a href=\"https:\/\/shop.seculux.be\/105500#retailOffers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">manuel<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quelle est la diff\u00e9rence entre le mode Basic et le mode Cloud ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>En mode <a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/es4-mode-de-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Basic<\/a>, vous pouvez programmer un contr\u00f4leur avec un clavier \u00e0 code connect\u00e9 via ce m\u00eame clavier \u00e0 code (ou le g\u00e9rer via l&rsquo;application &#8211; avec wifi). Le contr\u00f4leur ne n\u00e9cessite pas de connexion internet. Le mode Basic convient aux installations o\u00f9 il n&rsquo;y a que quelques utilisateurs et un maximum de deux portails\/portes. L&rsquo;ajustement des codes n&rsquo;est pas souvent effectu\u00e9, la gestion est donc facultative plut\u00f4t que n\u00e9cessaire. Pour g\u00e9rer via l&rsquo;application, vous devez \u00eatre \u00e0 port\u00e9e de wifi du contr\u00f4leur.    <\/p>\n<p>En <a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/es4-mode-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mode Cloud<\/a>, vous pouvez installer plusieurs contr\u00f4leurs avec ou sans clavier \u00e0 code. Les contr\u00f4leurs n\u00e9cessitent une connexion internet. Le mode Cloud convient aux installations o\u00f9 il y a plusieurs utilisateurs et plusieurs portes. Lorsqu&rsquo;il est n\u00e9cessaire d&rsquo;\u00e9tablir des horaires, de changer automatiquement de groupe d&rsquo;utilisateurs. L&rsquo;ajustement des droits des utilisateurs se fait r\u00e9guli\u00e8rement et la facilit\u00e9 de gestion est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de l&rsquo;installation.    <\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">L&rsquo;installation d&rsquo;EntraSYSTEM4 est-elle facile ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Tr\u00e8s simple ! Le syst\u00e8me de bus \u00e0 2 fils n\u00e9cessite un c\u00e2blage minimal.<br \/>\nLe syst\u00e8me fonctionne sur 12-24V AC\/DC et peut \u00eatre connect\u00e9 via WiFi, LAN ou LTE 4G.<br \/>\nNotre documentation et nos cours de formation rendent l&rsquo;installation r\u00e9alisable par tout professionnel.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quelle est la longueur maximale des broches d&rsquo;un code ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>La longueur maximale d&rsquo;un code est de 8 chiffres.<br \/>\nSi vous programmez le contr\u00f4leur pour la premi\u00e8re fois, le premier code ajout\u00e9 est le code ma\u00eetre. Le code ma\u00eetre d\u00e9termine la longueur (4 \u00e0 8 chiffres) de tous les autres codes. <\/p>\n<p>Le code ma\u00eetre peut \u00eatre utilis\u00e9 comme code d&rsquo;acc\u00e8s et pour programmer d&rsquo;autres codes et r\u00e9glages via le clavier \u00e0 code.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Combien de claviers \u00e0 code puis-je connecter au contr\u00f4leur ES4 ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Le syst\u00e8me utilise un BUS \u00e0 deux fils pour les claviers \u00e0 code. Deux claviers \u00e0 code peuvent \u00eatre connect\u00e9s \u00e0 un contr\u00f4leur ES4. <\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quel est le nombre maximum de portes que je peux g\u00e9rer avec le mode Basic et le mode Cloud ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Si vous choisissez le <a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/es4-mode-de-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mode Basic<\/a>, vous pouvez g\u00e9rer 2 portes par contr\u00f4leur, pour le mode <a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/es4-mode-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cloud<\/a> c&rsquo;est un total de 40 portes (avec l&rsquo;abonnement Pro).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/abonnement-es4\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EntraSYSTEM4 subscription overview<\/a><\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un contr\u00f4leur ES4 ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb woodmart_inline=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]Le contr\u00f4leur ES4 est le c\u0153ur de toute installation.<\/p>\n<p>Un mat\u00e9riel astucieux &#8211; 100 % d\u00e9velopp\u00e9 et fabriqu\u00e9 en Belgique &#8211; qui vous permet de r\u00e9aliser de petites installations simples<a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/es4-basic-modus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(mode Basic<\/a>) ou des installations plus grandes et plus complexes<a href=\"https:\/\/www.seculux.be\/es4-cloud-modus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(mode Cloud).<\/a><\/p>\n<p>Vous pouvez regrouper des contr\u00f4leurs dans une ou plusieurs installations. Vous pouvez g\u00e9rer l&rsquo;acc\u00e8s avec ou sans clavier et vous avez la possibilit\u00e9 d&rsquo;accorder \u00e0 chaque application jusqu&rsquo;\u00e0 500 utilisateurs un acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 avec le m\u00eame contr\u00f4leur. <\/p>\n<p>L&rsquo;appareil fonctionne sans internet, ainsi que par Wi-Fi, LTE-M \/ 4G et Ethernet (RJ45). Il peut donc \u00eatre facilement install\u00e9 dans des endroits mobiles (p. ex. cha\u00eenes de jardinage, \u00e9v\u00e9nements).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div><\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quand le contr\u00f4leur ES4 est-il pr\u00eat \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><ol>\n<li>Connectez le clavier de code au contr\u00f4leur ES4. Connectez les fils gris et blanc \u00e0 la borne BUS du contr\u00f4leur. La polarit\u00e9 n&rsquo;est pas importante.  <\/li>\n<li>Branchez une alimentation \u00e9lectrique sur le connecteur PWR du contr\u00f4leur. La polarit\u00e9 n&rsquo;est pas importante. <\/li>\n<li>Connectez &#8211; en option &#8211; une alimentation \u00e9lectrique pour chauffer le clavier de code aux fils orange et rouge du clavier de code. La polarit\u00e9 n&rsquo;est pas importante. <\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations, consultez le <a href=\"https:\/\/shop.seculux.be\/105500#retailOffers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">manuel.<\/a><\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Le statut du portail (ouvert\/ferm\u00e9) n&rsquo;est pas visible dans l&rsquo;application et le portail.<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column]\t\t<div id=\"wd-693a706e55fc5\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-693a706e55fc5 text-left \">\n\t\t\t<p>Pour afficher le statut de la porte\/du portail, un contact sans potentiel de la porte\/du portail est n\u00e9cessaire, qui commute lorsque le portail est ouvert ou ferm\u00e9.<\/p>\n<ol>\n<li>Connectez ce contact \u00e0 une entr\u00e9e inutilis\u00e9e du contr\u00f4leur ES4 IN 1 ou IN 2.<\/li>\n<li>Ouvrez le portail et connectez-vous avec un utilisateur disposant des droits d&rsquo;administrateur.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 Contr\u00f4leurs, Configuration de l&rsquo;entr\u00e9e de la sortie utilis\u00e9e pour ouvrir la porte\/le portail.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-19866\" src=\"https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-01-400x267.jpg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"267\" srcset=\"https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-01-400x267.jpg 400w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-01-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-01-430x287.jpg 430w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-01-700x467.jpg 700w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-01-100x67.jpg 100w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-01.jpg 903w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/li>\n<li>Activez l&rsquo;entr\u00e9e \u00e0 laquelle le contact de la porte\/du portail est connect\u00e9 et r\u00e9glez-la sur \u00c9tat de la porte.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-19867\" src=\"https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-02-400x145.jpg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"145\" srcset=\"https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-02-400x145.jpg 400w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-02-768x279.jpg 768w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-02-430x156.jpg 430w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-02-700x254.jpg 700w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-02-100x36.jpg 100w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-02.jpg 883w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le type de contact : normalement ouvert ou ferm\u00e9. Si ce n&rsquo;est pas le cas, l&rsquo;\u00e9tat de la porte s&rsquo;affiche comme erron\u00e9. <\/li>\n<li>Si n\u00e9cessaire, r\u00e9glez le d\u00e9lai d&rsquo;ouverture de la porte pour recevoir une notification lorsque la porte\/le portail reste ouvert trop longtemps.<\/li>\n<li>Dans l&rsquo;application et le portail, une ic\u00f4ne repr\u00e9sentant une porte appara\u00eet sur la vignette. Cette ic\u00f4ne est orange lorsque la porte\/le portail est ouvert.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-19868\" src=\"https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-03.jpg\" alt=\"\" width=\"390\" height=\"179\" srcset=\"https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-03.jpg 390w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-03-100x46.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 390px) 100vw, 390px\" \/><\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 Utilisateurs et activez les notifications que l&rsquo;utilisateur souhaite recevoir.<br \/>\nRemarque : les notifications ne sont envoy\u00e9es qu&rsquo;aux utilisateurs ayant le r\u00f4le \u00ab Admin \u00bb.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-19869\" src=\"https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-04-384x300.jpg\" alt=\"\" width=\"384\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-04-384x300.jpg 384w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-04-768x599.jpg 768w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-04-430x336.jpg 430w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-04-700x546.jpg 700w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-04-100x78.jpg 100w, https:\/\/www.seculux.be\/wp-content\/uploads\/FAQ-statuspoortnietzichtbaar-NL-04.jpg 911w\" sizes=\"auto, (max-width: 384px) 100vw, 384px\" \/><\/li>\n<\/ol>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div><\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quelles donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont enregistr\u00e9es dans EntraSYSTEM4 ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Seules les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au fonctionnement du syst\u00e8me sont enregistr\u00e9es.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es conserv\u00e9es ainsi que leur lieu de stockage d\u00e9pendent de la configuration utilis\u00e9e.<\/p>\n<h3>Mode Basic sans application<\/h3>\n<p>Toutes les donn\u00e9es sont enregistr\u00e9es localement dans le contr\u00f4leur ES4.<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es d\u2019acc\u00e8s :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Codes PIN<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Mode Basic avec application<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont enregistr\u00e9es \u00e0 la fois dans le cloud ES4 et dans le contr\u00f4leur ES4.<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es de compte pour la gestion des utilisateurs via l\u2019application (cloud ES4) :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nom et pr\u00e9nom<\/li>\n<li>Adresse e-mail<\/li>\n<li>Mot de passe<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Donn\u00e9es utilisateur (contr\u00f4leur ES4) :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nom<\/li>\n<li>Code PIN<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Mode Cloud<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont enregistr\u00e9es \u00e0 la fois dans le cloud ES4 et dans le contr\u00f4leur ES4.<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es du site (cloud ES4) :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nom du site<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Donn\u00e9es de compte pour les utilisateurs ayant acc\u00e8s au portail ES4 et \u00e0 l\u2019application (cloud ES4) :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nom et pr\u00e9nom<\/li>\n<li>Adresse e-mail<\/li>\n<li>Mot de passe<\/li>\n<li>R\u00f4le utilisateur<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Donn\u00e9es utilisateur :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nom (cloud ES4)<\/li>\n<li>Code PIN pour l\u2019acc\u00e8s via clavier \u00e0 code ou SMS (cloud ES4 et contr\u00f4leur ES4)<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour l\u2019acc\u00e8s par SMS (cloud ES4 et contr\u00f4leur ES4)<\/li>\n<li>Droits d\u2019acc\u00e8s (cloud ES4 et contr\u00f4leur ES4)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Donn\u00e9es de journalisation :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9v\u00e9nements et transactions entre le cloud ES4 et le contr\u00f4leur (cloud ES4)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>S\u00e9curit\u00e9 et traitement des donn\u00e9es<\/h3>\n<ul>\n<li>Aucune donn\u00e9e personnelle n\u2019est partag\u00e9e avec des tiers.<\/li>\n<li>L\u2019infrastructure cloud se situe au sein de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, en Allemagne.<\/li>\n<li>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019environnement cloud est s\u00e9curis\u00e9 par une authentification \u00e0 deux facteurs.<\/li>\n<li>Toutes les donn\u00e9es enregistr\u00e9es et toutes les communications sont chiffr\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/details><\/div>\t\t<div id=\"wd-690342f2d6d4e\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-690342f2d6d4e text-left wd-font-weight-700 wd-fontsize-m vc_custom_1761821432696\">\n\t\t\t<p>Cellules photo\u00e9lectriques :<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-690342a6e6ae1\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-690342a6e6ae1 text-left wd-font-weight-700 wd-fontsize-m \">\n\t\t\t<p>R-4000 \/ R-4010:<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"wd-690342faac152\" class=\"wd-text-block wd-wpb reset-last-child wd-rs-690342faac152 text-left wd-font-weight-700 wd-fontsize-m vc_custom_1761821437908\">\n\t\t\t<p>Comunello:<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbparticuliers\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb68e8cf9596380&Prime; responsive_spacing=\u00a0\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OGU4Y2Y5NTk2MzgwIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; woodmart_gradient_switch=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_box_shadow=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_z_index=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb 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class=\"dc-faq-a\"><p>Oui, notre boutique en ligne est visible publiquement.<br \/>\nSans connexion, seuls les produits et les informations associ\u00e9es peuvent \u00eatre consult\u00e9s.<br \/>\nLes prix et les listes de prix ne sont visibles et t\u00e9l\u00e9chargeables que pour les clients connect\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Les particuliers peuvent-ils passer commande aupr\u00e8s de SECULUX ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Non. SECULUX ne fournit que des entreprises.<br data-start=\"229\" data-end=\"232\">En tant que grossiste, SECULUX s&rsquo;adresse aux installateurs, aux magasins et aux ma\u00eetres d&rsquo;\u0153uvre.<br data-start=\"312\" data-end=\"315\">Les achats priv\u00e9s ne sont pas possibles. <\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">un particulier peut-il suivre une formation ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Non, les formations de SECULUX sont exclusivement destin\u00e9es aux clients professionnels qui travaillent quotidiennement avec nos produits.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Une personne peut-elle demander un login client ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Non. Seuls les installateurs, les entreprises et les points de vente peuvent demander un login client.<br \/>\nLes particuliers sont orient\u00e9s vers un client agr\u00e9\u00e9 SECULUX dans leur r\u00e9gion. <\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">SECULUX organise-t-il des journ\u00e9es portes ouvertes pour les particuliers ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Non, nos cours de formation et nos journ\u00e9es portes ouvertes sont r\u00e9serv\u00e9s aux clients professionnels.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbduurzaamheid\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb68e8cf907fb0c\u00a0\u00bb 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wd-font-weight-700 wd-fontsize-l\" >Durabilit\u00e9 :<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<div class=\"dc-faq-list dc-faq-accordion icon-left\" style=\"gap:0.5rem;\"><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Au sein de SECULUX, qui prend les initiatives en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Le d\u00e9veloppement durable est une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e entre la direction et les employ\u00e9s.<br \/>\nAu sein du groupe INITIUM, nous d\u00e9veloppons ces efforts et partageons nos connaissances.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Comment SECULUX g\u00e8re-t-elle les d\u00e9chets ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Nous appliquons une politique stricte en mati\u00e8re de d\u00e9chets et de recyclage dans l&rsquo;entrep\u00f4t et nous effectuons un tri actif pendant les heures de d\u00e9jeuner.<br \/>\nNous utilisons \u00e9galement des conteneurs \u00e0 compost pour les d\u00e9chets alimentaires.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Comment SECULUX g\u00e8re-t-il la consommation d&rsquo;\u00e9nergie ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Avec un plan de gestion de l&rsquo;\u00e9nergie : Eclairage LED, panneaux solaires et optimisation des processus.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Que fait SECULUX avec les emballages ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Nous limitons le plastique et travaillons autant que possible avec des mat\u00e9riaux recycl\u00e9s et biod\u00e9gradables tels que le carton.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Que fait SECULUX en mati\u00e8re de mobilit\u00e9 et de transport ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Nous encourageons le cyclisme et la conduite \u00e9lectrique et travaillons avec des partenaires en mati\u00e8re de transport durable.<br \/>\nAu sein du groupe INITIUM, nous regroupons les transports dans la mesure du possible.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Que fait SECULUX pour le bien-\u00eatre au travail ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Nous offrons un environnement de travail s\u00fbr et stimulant en mettant l&rsquo;accent sur la sant\u00e9, l&rsquo;engagement et la croissance.<br \/>\nExemples : indemnit\u00e9s de bicyclette, fruits frais, cadeaux de fin d&rsquo;ann\u00e9e et de consolidation d&rsquo;\u00e9quipe.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Existe-t-il une \u00e9quipe sp\u00e9ciale d\u00e9di\u00e9e au d\u00e9veloppement durable ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Oui, il existe un comit\u00e9 de d\u00e9veloppement durable compos\u00e9 d&#8217;employ\u00e9s de diff\u00e9rents d\u00e9partements et entreprises du groupe INITIUM.<br \/>\nCe comit\u00e9 \u00e9labore, met en \u0153uvre et contr\u00f4le notre strat\u00e9gie en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">SECULUX propose-t-elle des produits ou des services durables sp\u00e9cifiques ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Oui, par exemple notre ligne de produits ULTIMUS : efficace sur le plan \u00e9nerg\u00e9tique, durable et d&rsquo;une grande long\u00e9vit\u00e9.<br \/>\nEn outre, nous nous concentrons sur la r\u00e9paration plut\u00f4t que sur le remplacement et nous cherchons des moyens de r\u00e9utiliser les pi\u00e8ces avec les fabricants.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quelles sont les normes et les valeurs en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable au sein de SECULUX ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Transparence, respect des personnes et de l&rsquo;environnement et esprit d&rsquo;entreprise \u00e9thique.<br \/>\nNous travaillons selon les cinq \u00ab\u00a0P\u00a0\u00bb : Personnes, Plan\u00e8te, Prosp\u00e9rit\u00e9, Paix et Partenariat.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Comment SECULUX communique-t-elle sur le d\u00e9veloppement durable \u00e0 ses employ\u00e9s ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Par le biais d&rsquo;affiches, d&rsquo;articles de blog, de sessions de formation et d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements tels que le drink annuel de Seculux.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Que fait SECULUX en mati\u00e8re d&#8217;empreinte carbone ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Nous \u00e9vitons les impressions inutiles, \u00e9teignons les lumi\u00e8res dans les pi\u00e8ces vides et plantons des arbres autour de notre b\u00e2timent pour un refroidissement naturel.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Comment SECULUX aborde-t-il sp\u00e9cifiquement la question du d\u00e9veloppement durable ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Notre approche est ax\u00e9e sur le z\u00e9ro d\u00e9chet, la r\u00e9paration avant le remplacement et l&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique.<br \/>\nExemples : r\u00e9utilisation et r\u00e9paration des pi\u00e8ces, r\u00e9duction des emballages, panneaux solaires (2022), processus \u00e9conomes en \u00e9nergie et catalogues num\u00e9riques au lieu de documents imprim\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quelles sont les actions de d\u00e9veloppement durable entreprises par SECULUX ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Nous nous concentrons sur les produits durables et \u00e0 haut rendement \u00e9nerg\u00e9tique.<br \/>\nNous travaillons avec les fabricants sur des processus respectueux de l&rsquo;environnement, des mat\u00e9riaux r\u00e9utilisables et des emballages intelligents.<br \/>\nDe cette mani\u00e8re, nous visons \u00e0 assurer la long\u00e9vit\u00e9 de nos produits et \u00e0 minimiser l&rsquo;impact sur l&rsquo;environnement.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quel est le principal groupe cible de votre politique de d\u00e9veloppement durable ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Notre principal public cible est constitu\u00e9 d&rsquo;installateurs, de partenaires et de fournisseurs dans le secteur de l&rsquo;automatisation des acc\u00e8s.<br \/>\nNous mettons \u00e9galement l&rsquo;accent sur les employ\u00e9s et la communaut\u00e9 locale. Ensemble, nous faisons des affaires durables. <\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Quel est le r\u00f4le social de SECULUX ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Gr\u00e2ce au programme Cebeo Cares, nous soutenons des initiatives locales et des projets sociaux.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Comment SECULUX s&rsquo;assure-t-elle du respect des objectifs de d\u00e9veloppement durable ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Nous travaillons avec un syst\u00e8me strict de suivi et de rapport.<br \/>\nNous partageons les r\u00e9sultats avec les parties prenantes chaque ann\u00e9e et les utilisons pour une am\u00e9lioration continue.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"dc-faq-item\"><summary class=\"dc-faq-q\"><span class=\"dc-faq-icon dashicons dashicons-arrow-right\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"dc-faq-q-text\">Que fait SECULUX en mati\u00e8re de diversit\u00e9 et d&rsquo;inclusion ?<\/span><\/summary><div class=\"dc-faq-a\"><p>Nous promouvons l&rsquo;\u00e9galit\u00e9 des chances et une culture de travail inclusive o\u00f9 chacun se sent le bienvenu.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row el_id=\u00a0\u00bbg\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb68e8cba3c7a10&Prime; responsive_spacing=\u00a0\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OGU4Y2JhM2M3YTEwIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; woodmart_gradient_switch=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_box_shadow=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb wd_z_index=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_disable_overflow=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_mobile=\u00a0\u00bb0&Prime; row_reverse_tablet=\u00a0\u00bb0&Prime;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbklantenlogin\u00a0\u00bb woodmart_css_id=\u00a0\u00bb68e8cfb5884a9&Prime; responsive_spacing=\u00a0\u00bbeyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2OGU4Y2ZiNTg4NGE5Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=\u00a0\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; woodmart_gradient_switch=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18693","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18693"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18693\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22434,"href":"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18693\/revisions\/22434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.seculux.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}