Professionele service en ondersteuning voor installateurs in automatisatie

SECULUX biedt op maat gemaakte oplossingen die organisaties helpen groeien, storingen snel verhelpen en technische uitdagingen efficiënt aanpakken. De technische expertise van SECULUX vormt de basis voor betrouwbare service, duidelijke communicatie en duurzame ondersteuning.

Onze service

SECULUX ondersteunt elke klant met technische expertise.

Vakmensen

Het ervaren serviceteam van SECULUX staat dagelijks klaar om technische vragen van professionals te beantwoorden. Dankzij jarenlange praktijkervaring en probleemoplossend inzicht wordt snelle, doelgerichte ondersteuning gegarandeerd.

Klantenservice na verkoop

SECULUX biedt efficiënte en persoonlijke service na verkoop. De klantenservice denkt actief mee met elke organisatie en zorgt voor transparante communicatie en nauwgezette opvolging.

Technische dienst & herstellingen

De technische dienst voert herstellingen uit in eigen huis en ondersteunt bij technische voorbereidingen voor specifieke projecten of maatwerk. Elke interventie wordt uitgevoerd met oog voor kwaliteit, veiligheid en continuïteit.

Aanpak

SECULUX werkt samen met professionele partners om duurzame en uitmuntende resultaten te realiseren.

Analyse & intake

De experts van SECULUX analyseren elke vraag en beoordelen telefonisch de aard van het probleem of de behoefte.

Telefonische assistentie

Wanneer het probleem onmiddellijk kan worden opgelost, begeleiden de specialisten de partner stap voor stap via telefonische ondersteuning.

Herstelling bij defect

Bij defecten wordt het toestel teruggestuurd met duidelijke referentie. De hersteldienst onderzoekt elk onderdeel grondig en informeert de partner over de voortgang van de reparatie.

Nauwkeurige controle & duurzaam herstel

Alle herstellingen worden uitgevoerd volgens het duurzaam herstelbeleid van SECULUX. Afhankelijk van het type defect en de garantievoorwaarden wordt de juiste procedure gevolgd, met duidelijke en tijdige communicatie tijdens het hele proces.

Klaar om te bestellen?

Start vandaag met kwaliteitsproducten en snelle leveringen uit de ruime voorraad van SECULUX.
Ontdek waarom meer dan 2.000 klanten uit de professionele sector vertrouwen op onze expertise en service.
Naar de webshop
Contact opnemen

Meer weten over onze service?
Check onze FAQ:

FAQ
Heeft SECULUX een servicedienst?

SECULUX voert zelf geen herstellingen of installaties uit bij particulieren.
Wij bieden technische ondersteuning en service uitsluitend aan onze klanten.
Ben je particulier? Neem dan contact op met je installateur.